StorePilot on ostoskärryyn integroitu järjestelmä, joka yhdistää laitteiston, ohjelmiston ja myymäläkohtaisesti määriteltävät toiminnot yhdeksi kokonaisuudeksi.
Kärry on ulkoisesti tavallinen ostoskärry, mutta siihen on integroitu teknologia, joka tukee ostamista myymälässä ilman, että asiakkaan tarvitsee muuttaa ostokäyttäytymistään tai asentaa erillisiä sovelluksia.
StorePilot-kärry toimii itsenäisenä käyttöliittymänä asiakkaalle ja on samalla yhteydessä myymälän taustajärjestelmiin. Kärryn näyttö toimii ostamisen tukena ja näyttää reaaliaikaisesti ostoksiin liittyvää tietoa ostosreissun aikana.
Kärryyn integroidut toiminnot voivat sisältää esimerkiksi:
>Asiakkaalle tarkoitetun näytön (tabletti)
>Käyttöliittymän tuotteiden tunnistamiseen
>Yhteyden myymälän taustajärjestelmiin
>Virranhallinnan ja latausratkaisut
Kärryn käyttöönotto ei vaadi asiakkaalta kirjautumista tai erillisten sovellusten käyttöä, ellei myymäläkohtaisesti toisin määritellä.
StorePilot-kärry voi näyttää tuotteiden sijainnit myymälässä ja tarjota reittiohjeet tuotteen luokse. Toiminto perustuu myymälän karttatietoihin, tuotteiden sijaintitietoihin sekä kärryn sijaintiin myymälätilassa.
Asiakas näkee kärryn näytöllä, missä osastossa tuote sijaitsee ja miten sinne edetään nykyisestä sijainnista. Useamman tuotteen tapauksessa järjestelmä voi hahmottaa kokonaisreitin ostoslistan perusteella.
Reittiohjeet ovat vapaaehtoinen tuki. Asiakas voi seurata niitä tai liikkua myymälässä vapaasti. Tarkoituksena on vähentää turhaa etsimistä erityisesti suurissa ja moniosastoisissa myymälöissä.
StorePilot-kärry on suunniteltu osaksi myymälän päivittäistä käyttöä. Virranhallinta ja latausratkaisut on toteutettu siten, että kärryjä voidaan ladata osana normaalia kärryjen käsittelyä ilman, että asiakkaan tarvitsee tehdä mitään erillistä.
Lataus voidaan toteuttaa esimerkiksi kärryjen jonotuksen yhteydessä tai erillisissä latauspisteissä myymäläkohtaisesti määritellyllä tavalla. Järjestelmä seuraa virrankulutusta ja optimoi kärryn toimintoja pitkäkestoista käyttöä varten.
Tarkemmat lataus- ja virranhallintamallit määritellään pilottivaiheessa myymälän koon, kärrymäärän ja käyttöympäristön perusteella.